Punto de partida
Diez años formando en energías renovables. Ahora, con un campus propio.
SER-CAP ya tiene los cursos, los relatores y los alumnos, en Chile y en Latinoamérica. El campus virtual reúne en un solo lugar, con la imagen de SER-CAP, todo lo que ocurre alrededor de cada curso: la venta, el material, las clases en vivo, las evaluaciones y el certificado.
Cifras publicadas en ser-cap.cl
01
Por qué esta propuesta es distinta
Cero pago anticipado
El cobro empieza solo desde la puesta en marcha.
Avances visibles cada dos semanas
Ves y pruebas el campus mientras se construye, no al final.
Tus datos y tu contenido son tuyos
Alumnos, cursos, notas y certificados se pueden exportar en cualquier momento.
Alcance escrito y cerrado
Sabes exactamente qué recibes y qué cuesta cada cosa adicional antes de pedirla.
02
Qué incluye el campus
El campus cubre todo el ciclo del alumno, desde la compra del curso hasta el certificado, más las herramientas para que SER-CAP lo opere sin depender de mí.
Alumnos
Acceso con usuario propio, cursos por módulos, videos y material descargable, evaluaciones con corrección automática, foros por curso, seguimiento de avance y certificado digital con código QR verificable.
Clases en vivo Google Meet o Zoom
Enlace de cada clase dentro del curso, calendario de sesiones y publicación de la grabación en el campus después de cada clase.
Ventas
Catálogo público de cursos, inscripción y pago en línea con medios chilenos (Webpay o similar) e internacionales (tarjeta o PayPal), y acceso automático al curso al confirmarse el pago.
Clientes In Company
Grupo privado por empresa, con reporte de avance y notas de sus trabajadores descargable para la empresa cliente.
Administración
Panel para crear cursos, inscribir alumnos, ver reportes y emitir certificados.
Puesta en marcha
Diseño con la imagen de SER-CAP, dominio propio (por ejemplo, campus.ser-cap.cl), un primer curso cargado y una sesión de capacitación para tu equipo.
Clientes In Company
Cada empresa ve el avance de su gente
SER-CAP ya trabaja con más de 300 empresas. En el campus, cada empresa cliente tiene su grupo privado y puede descargar el reporte de avance y notas de sus trabajadores.
| Trabajador | Avance | Nota |
|---|---|---|
| Andrés Soto | 6,4 | |
| Javiera Pérez | 6,1 | |
| Matías Díaz | — | |
| Rocío Fuentes | — |
Base tecnológica: Moodle
La plataforma de aprendizaje más usada del mundo en universidades, OTEC y empresas. Es una base probada y estándar: el campus no queda amarrado a un solo proveedor.
Fuente: stats.moodle.org, septiembre de 2026.
Fuera de este alcance: carga de todos los cursos existentes, integración con SENCE y registro automático de asistencia desde Meet. Se pueden cotizar aparte si los necesitas.
03
Cómo se trabaja
El campus puede estar funcionando en unas 8 semanas desde la primera reunión, en cuatro etapas.
Levantamiento
1 semanaRevisamos tus cursos y flujos de venta, y dejamos por escrito los criterios de aceptación: la lista de lo que el campus debe hacer para considerarse terminado.
Construcción
4 a 5 semanasInstalación, diseño e integraciones, con una demo cada dos semanas para que pruebes y comentes.
Piloto
2 semanasUn curso real cargado y probado con un grupo pequeño de alumnos.
Puesta en marcha
≈ semana 8El campus cumple los criterios de aceptación y queda abierto al público. Desde aquí empieza el cobro.
04
Inversión
Nada se paga antes de la puesta en marcha. Desde ese momento, el desarrollo se paga en tres cuotas y la operación con un servicio mensual.
Desarrollo e implementación
45 UF+ IVA
En 3 cuotas de 15 UF, en los meses 1, 2 y 3 desde la puesta en marcha.
Servicio mensual de operación
3,5 UF/ mes + IVA
Desde el mes 1. Hosting, respaldos, seguridad, monitoreo y soporte.
Pagos mes a mes
UF + IVA por mes, desde la primera reunión.
- Cuota de desarrollo
- Servicio mensual
Desde el mes 4 solo queda el servicio mensual de 3,5 UF. El detalle está en la tabla siguiente.
| Concepto | Monto (UF + IVA) | Cuándo |
|---|---|---|
| Desarrollo e implementación | 45 UF, en 3 cuotas de 15 UF | Meses 1, 2 y 3 desde la puesta en marcha |
| Servicio mensual de operación | 3,5 UF/mes | Desde el mes 1 |
| Total meses 1 a 3 | 18,5 UF/mes | |
| Total desde el mes 4 | 3,5 UF/mes |
El servicio mensual incluye
Todo lo necesario para que el campus funcione, esté seguro y reciba ajustes, sin cargos sorpresa.
- Hosting profesional
- Dominio del campus y certificado de seguridad
- Respaldos diarios
- Actualizaciones de seguridad
- Monitoreo
- Hasta 2 horas mensuales de soporte y ajustes, con respuesta en 24 horas hábiles
Las solicitudes que superen las horas incluidas se cotizan aparte y solo se ejecutan con tu aprobación.
Los costos de terceros asociados al uso (comisiones de la pasarela de pago, plan de Google Workspace, alojamiento de videos) los paga SER-CAP directamente a esos proveedores.
05
Nivel de servicio comprometido
Compromisos medibles de disponibilidad, respuesta y recuperación, con compensación si no se cumplen.
Disponibilidad
Excluye mantenciones programadas avisadas con 48 horas y hechas de madrugada, y caídas de servicios de terceros como Google Meet, la pasarela de pago o el DNS del dominio de SER-CAP.
Las clases en vivo corren en Meet, así que una caída del campus no interrumpe una clase ya iniciada, solo el acceso al enlace y al material.
Si no se cumple el 99,5 % comprometido, se entrega un 25 % de descuento en el fee como compensación.
Tiempos de respuesta por gravedad
| Crítica Campus inaccesible | Respuesta en 2 horas y solución en 8 horas |
| Alta Funcionalidad importante con fallas | Respuesta en 1 día hábil |
| Normal Consultas y ajustes menores | Respuesta en 2 días hábiles |
Recuperación ante desastres
Los respaldos se guardan en un proveedor distinto al del servidor.
Medición transparente
Monitoreo externo mediante UptimeRobot, con una página de estado pública que SER-CAP pueda revisar.
06
Garantías y condiciones
Si no está funcionando, no pagas.
La puesta en marcha ocurre cuando el campus cumple los criterios de aceptación acordados en el levantamiento. Si pasan 10 días hábiles desde la entrega sin observaciones fundadas respecto de esos criterios, se entiende aceptado.
Plazo mínimo de 6 meses
Desde la puesta en marcha. Después, el servicio sigue mes a mes y puedes terminarlo con 30 días de aviso.
Término anticipado
Si el servicio termina antes de completar el plazo mínimo, las cuotas de desarrollo pendientes se vuelven exigibles.
Salida sin amarras
Al terminar el servicio recibes una copia completa del campus y sus datos. Como está en Moodle, cualquier proveedor puede continuarlo.
Cambios de alcance
Lo que no esté descrito en esta propuesta se cotiza aparte, y nada se ejecuta sin aprobación.